Lumi Słownik vol. 4. Nowe zjawiska na rynku pracy. Od drobnych sygnałów po kryzys.

Dlaczego Internet kształtuje kulturę pracy?

Internet wyznacza dziś nie tylko nowe memy i tymczasowe mody, ale również kierunki rozwoju rynku pracy. Młodsze pokolenia wchodzące lub już obecne w organizacjach, nie oddzielają świata online od offline. Traktują je jak jedną, płynną rzeczywistość, w której media społecznościowe są naturalnym kanałem komunikacji, źródłem wiedzy… ale też przestrzenią protestu, oceny i budowania tożsamości zawodowej.

To właśnie w sieci rodzą się zjawiska, które prędzej czy później – niczym viralowe filmiki z TikToka – „wchodzą do biura”: wpływają na styl pracy, oczekiwania pracowników wobec liderów oraz reputację marek pracodawców. W kolejnej odsłonie Słownika Lumi rozszyfrowuję dla Ciebie 9 internetowych terminów, na które warto zwrócić uwagę, bo część z nich już dziś dzieje się tuż obok Ciebie.  (O specyfice współczesnego rynku pracy i jego wyzwaniach pisaliśmy TUTAJ)

Ten artykuł jest dla Ciebie jeśli wierzysz, że:

• Świadomy lider zatrzymuje talenty na dłużej, zamiast ponosić koszty ciągłej rekrutacji.
• Firma, która rozumie trendy, budzi większe zaufanie kandydatów i szybciej przyciąga właściwe osoby.
• Zadbany pracownik to lepsze wyniki bez wypalenia i absencji.
• Przyjazna kultura zachęca do innowacji, odpowiedzialności i szczerej komunikacji.
• Rozpoznawanie sygnałów takich jak psychowashing czy revenge quitting pozwala działać zanim wybuchnie kryzys.
• A liderzy, którzy potrafią „czytać internetową rzeczywistość”, zyskują realną przewagę rynkową

 

9 trendów, które powinni znać liderzy:

1. Quiet Cracking  – ciche pęknięcia kultury

Czyli  mikropęknięcia kultury organizacyjnej

To nie dramatyczne gesty, ale drobne codzienne sygnały: ktoś przestaje zabierać głos, inny wyłącza kamerkę, kolejny bierze urlop bez „czy wypada”. Mikropęknięcia w kulturze organizacyjnej pojawiają się w codziennych sygnałach wycofania: mniej aktywna komunikacja, unikanie spotkań czy skracanie udziału w projektach. To subtelne objawy spadku zaangażowania, które mogą prowadzić do odejść wartościowych pracowników.

Czy można temu zaradzić? Ucz menedżerów obserwacji: że mniejsze zaangażowanie pracownika, powinno skutkować rozmową, wprowadzaj szybkie, nieformalne check-iny („jak się masz?”), zanim pojawi się L4 lub wymówienie. 

2. FOMO vs JOMO – nowa definicja zaangażowania

Czyli „strach przed byciem pominiętym” vs „radość z odpuszczania”

Przez lata „dobry pracownik” znaczył „zawsze dostępny” – najlepiej 24/7. Dziś wielu świadomie wybiera równowagę, by żyć poza powiadomieniami z komunikatora. Dziś równowaga między pracą a życiem prywatnym staje się wartością samą w sobie. Świadomi pracownicy wybierają odłączenie się po godzinach i dbanie o własny czas. Firmy, które wspierają takie podejście, zyskują bardziej zmotywowane i długotrwale zaangażowane zespoły.

Warto wprowadzić jasny komunikat „offline = ok”, wyłącz nocne powiadomienia, podziękuj za efekty –  nie za czas po godzinach.

 

3. Psychowashing – wellbeing na pokaz

Czyli  dobrostan dla marketingu, nie ludzi

Firmy coraz chętniej promują się hasłami „empatia”, „troska”, „uśmiech”, ale realność weryfikują pracownicy, nie Instagram. Nie wystarczy deklarować troski o dobrostan pracowników. Trend pokazuje, że realne działania – warsztaty, coaching, regularne rozmowy 1:1 – są kluczowe, by dobrostan nie pozostał jedynie marketingowym hasłem.

Zacznij od drobnych, ale realnych działań: warsztat z psychologiem, regularne 1:1, szkolenie „empatia w zarządzaniu”. Jeśli w Twojej firmie nie dbasz o dobrostan ludzi, a jedynie chcesz aby byli wydajniejsi by pomnażać zyski firmy – pracownicy i tak to odczują..

4. Gaslighting – emocje podważane w białych rękawiczkach

Czyli deprecjonowanie uczuć pracownika

To momenty, kiedy lider zamiast słuchać – kwestionuje („przesadzasz”, „inni jakoś dają radę”), przez co pracownik zaczyna wątpić w siebie. Podważanie odczuć pracowników może prowadzić do kryzysów i wypalenia. Trend ten pokazuje, jak istotne jest autentyczne słuchanie i reagowanie na sygnały przeciążenia oraz budowanie kultury bezpiecznej komunikacji.

Warto przeszkolić liderów w zakresie komunikacji i rozpoznawania sygnałów przeciążenia; promuj kulturę „bezpiecznego zgłaszania”.

5. Outperformer Trap – pułapka najlepszych

Czyli zajeżdżanie najlepszych

Najlepszy sprzedawca, grafik, lider… zamiast nagrody –  dostaje „bonus” w postaci potrójnego obciążenia, bo „tylko on da radę”. Najbardziej produktywni pracownicy często dostają dodatkowe obowiązki bez wsparcia ani nagrody. Trend wskazuje na potrzebę równoważenia obciążenia i systematycznego doceniania top performerów, aby nie utracić kluczowych talentów.

Ostrożnie „dziel” cele, dodając także zasoby; równolegle stwórz system nagród i wsparcia dla top performerów. Szacunek do ludzi to szanowanie ich granic, sprawiedliwe traktowanie, a ilość, organizacja i zakres pracy pracowników jest odpowiedzialnością pracodawcy.

6. Bathroom Camping – ucieczka do toalety

Czyli łazienka jako strefa ciszy

Kiedy wspólne biuro nie daje wytchnienia, ludzie zaczynają znikać w łazience –  nie z nudów, a z potrzeby choć chwili ciszy i poczucia kontroli. Wspólne biura często nie zapewniają przestrzeni do odpoczynku. Trend ten podkreśla znaczenie mikrostref regeneracyjnych, w których pracownicy mogą na chwilę „odłączyć się” i zresetować umysł.

Stwórz przestrzeń neutralną (fotel, roślina, cisza), w której można zrobić 5-min reset bez podejrzeń. 

7. Post-authentity – pokolenie bez lukru

Czyli koniec pudrowania rzeczywistości w budowaniu marki pracodawcy

Kandydaci trafiają do firm nie przez kampanie, a przez… wrażenia z pierwszego kontaktu. Autentyczność staje się wartością nadrzędną w budowaniu marki pracodawcy. Kandydaci oceniają firmy nie przez kampanie, lecz przez własne doświadczenia, doświadczenia pracowników,i spójność między obietnicą a rzeczywistością.

Pokaż kandydatom prawdziwe biuro/zespół; trzymaj spójność między obietnicą a doświadczeniem; skróć dystans w komunikacji.

8. Cancel Culture – reputacja w rękach internetu

Czyli „odwoływanie” marek i liderów przez social media

Jeden błąd komunikacyjny, a sieć – zamiast sądu – staje się katem. Opinie w sieci mogą błyskawicznie wpłynąć na wizerunek firmy. Trend pokazuje konieczność świadomości ryzyka komunikacyjnego, spójnej polityki wypowiedzi publicznych i szybkiego reagowania na sytuacje kontrowersyjne.

Jako pracodawca możesz przeprowadzić  szkolenie z różnorodności i inkluzywności; ustal zasady wypowiedzi publicznych, reaguj na sytuacje „kontrowersyjne” zanim staną się viralem. Jeśli ktoś Cię uprzedzi i staniesz się memem na tiktoku będzie już za późno. ( na wszelki wypadek o komunikacji w kryzysie wewnątrz organizacji, pisaliśmy TUTAJ)

9. Revenge Quitting –  odejście z hukiem

Czyli demonstracyjne wypowiedzenie (często w internecie)

Kiedy frustracja nie dostaje ujścia w dialogu – pracownicy wybierają teatr. Gdy frustracja nie znajduje ujścia, pracownicy mogą odchodzić w sposób spektakularny, często w internecie. Świadomość tego zjawiska podkreśla znaczenie regularnych rozmów, feedbacku i monitorowania sygnałów niezadowolenia w kulturze organizacyjnej.

Co możesz zrobić? Wprowadź exit & stay interviews, zbieraj sygnały z kultury feedbackowej, reaguj zanim emocje przerodzą się w konflikt. Niestety nie każdy wychodzi z założenia, że świat jest mały i nie warto palić za sobą mostów. (Dla porównania o Loud Quittingu pisaliśmy TUTAJ)

Jak reagować i budować zdrową kulturę pracy

Czy trendy z internetu są tylko ciekawostką? I tak i nie. Z jednej strony  mają realny wpływ na życie firm i pracowników. A z drugiej są ubranymi w słowa zjawiskami, których dojrzali liderzy są świadomi nie od dziś, czują intuicyjnie, że pewne zachowania mogą być ciszą przed burzą. Nawet jeśli nie znają na to “fajny nazw po angielsku”.

Tak czy inaczej pracodawcy, którzy potrafią je rozpoznawać i reagować na nie w praktyce, zyskują przewagę konkurencyjną, zatrzymują talenty i budują kulturę pracy odporną na kryzysy (więcej o zdrowym środowisku pracy przeczytasz TUTAJ). Internetowe zjawiska to dzisiaj nie tylko memy, lecz narzędzia, które kształtują przyszłość miejsca pracy.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zajrzyj do naszego artykułu na temat specyfiki i wyzwań współczesnego rynku pracy. Super, że dotarłaś/ dotarłeś do końca artykułu! Być może będzie to dobry początek aby wspierać zdrowe środowisko pracy w Twojej firmie!

PS.

Jeśli interesują Cię inne zjawiska, które rozbroiliśmy do tej pory zajrzyj na nasze pozostałe artykuły:  Lumi Słownik vol.3, Lumi Słownik vol. 2, Lumi Słownik vol. 1

20.08.2025.

autor: Anna Kowalska

Właściciel Lumi Business Hub, partner klientów, headhunter i rekruter.